Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, VORELIA internet mağazası üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde tüketicinin sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. 1. Satıcı Bilgileri Marka: VORELIA Satıcı Unvanı: Tez Assistance Yol Yardım Servis Hizmetleri Danışmanlık Otomotiv Tic. Ltd. Şti. Adres: Cumhuriyet Mah. Şht. Er. Hayrettin Balk Sk. No:4/5 Merkez/KARS Telefon: 08502417400 E-posta: destek@vorelia.com.tr 2. Ürün Bilgileri Satın alınan ürünün adı, temel özellikleri, adedi, renk ve beden bilgileri sipariş özeti ekranında gösterilir. 3. Fiyatlandırma Ürünün vergiler dâhil satış fiyatı, teslimat giderleri, varsa uygulanan indirimler ve ödenecek toplam bedel satın alma işlemi tamamlanmadan önce müşteriye bildirilir. 4. Ödeme Ödeme, alışveriş ekranında sunulan ve müşteri tarafından seçilen ödeme yöntemi aracılığıyla gerçekleştirilir. 5. Teslimat Ürünler, sipariş sırasında bildirilen teslimat koşullarına ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gönderilir. 6. Cayma Hakkı Tüketici, kanuni istisnalar saklı olmak üzere, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla satıcıya iletilebilir. 7. İade İade gönderim yöntemi, iade adresi ve iade masraflarına ilişkin bilgiler satın alma öncesinde müşteriye sunulur. 8. Uyuşmazlıkların Çözümü Tüketici, uyuşmazlıklarda mevzuatın öngördüğü şartlar çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya yetkili tüketici mahkemelerine başvurabilir. 9. Bilgilendirme Tüketici, siparişini onaylamadan önce ürün, ödeme, teslimat ve cayma hakkı koşulları hakkında bilgilendirilir.